Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A Praça do Bicho é a controladora dos dados pessoais tratados no site: é quem decide como e por que eles são usados. O contato para qualquer assunto de privacidade está no fim desta página.

Dados que coletamos

• Cadastro: nome completo, CPF, celular, e-mail e, quando pedida, data de nascimento. A senha é guardada só de forma cifrada (hash); ninguém da equipe consegue lê-la.
• Verificação: o resultado da consulta do seu CPF (situação, nome e data de nascimento), para confirmar identidade e idade.
• Carteira e jogo: depósitos, saques (com o tipo e a chave PIX escolhida), apostas, prêmios e o extrato da carteira.
• Acesso e segurança: endereço IP, localização aproximada estimada por ele (cidade, estado e país), navegador e aparelho usados no cadastro, nos logins, nas trocas de senha e nas sessões abertas.
• Origem da visita: quando você chega por um anúncio, o identificador do clique criado pela plataforma de anúncio (Meta, TikTok, Kwai, Google ou Microsoft) ou pelo link de um afiliado, o nome da campanha e a página de entrada; no app, o link de onde ele foi baixado, que a Google Play informa (campanha, identificador do clique e horário).
• Contato: as mensagens que você nos envia e os e-mails que enviamos sobre a sua conta, com a situação de cada um (entregue, recusado) e se ele foi aberto, medido por uma imagem invisível que o seu programa de e-mail baixa ao exibir a mensagem.

Não pedimos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou religião).

Para que usamos e com base em quê

• Criar e manter sua conta, registrar apostas, pagar prêmios e processar depósitos e saques: execução do contrato com você (Termos de uso).
• Confirmar sua idade e identidade e prevenir fraude e lavagem de dinheiro: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
• Proteger sua conta e o site (limite de tentativas, verificação anti-robô, registros de acesso): legítimo interesse.
• Enviar e-mails sobre a sua conta, como a recuperação de senha: execução do contrato.
• Atender pedidos, dúvidas e reclamações: execução do contrato e exercício de direitos.
• Medir e melhorar nossos anúncios, informando às plataformas de anúncio quando um anúncio levou a um cadastro, depósito ou aposta: legítimo interesse.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para o serviço funcionar, e só o necessário:

• a instituição de pagamento que processa os PIX de depósito e de saque;
• o serviço de consulta de CPF usado na verificação;
• os fornecedores de infraestrutura: hospedagem do site, banco de dados, proteção, entrega do site e verificação anti-robô e envio de e-mails;
• os serviços de monitoramento de erros e de registros técnicos, que recebem os registros sem senha, token, CPF ou chave PIX;
• as plataformas de anúncio Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Kwai, Google (inclusive YouTube) e Microsoft, quando você se cadastra, gera um PIX, tem um depósito pago ou faz uma aposta: o tipo e o valor do evento, o identificador do clique no anúncio, o endereço IP, o navegador, a localização aproximada e o e-mail, o celular, o nome e a data de nascimento transformados em código irreversível (hash), para que só possam ser comparados com o que a plataforma já tem. Nunca enviamos o CPF. O envio é feito pelos nossos servidores; o site não carrega códigos dessas plataformas no seu navegador;
• a rede de afiliados ou o afiliado que trouxe você ao site, só se você se cadastrou pelo link dele: o tipo e o valor do evento, o identificador do clique no link e um código que só vale para aquela rede, sem nome, e-mail, celular ou CPF;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

Cookies

• Sessão: mantém você conectado por até 30 dias. Sem ele, o login não funciona.
• Proteção de formulários: impede que outro site envie pedidos em seu nome.
• Verificação anti-robô, no cadastro e na recuperação de senha.
• Origem da visita: guarda por até 90 dias o anúncio e a campanha que trouxeram você, e um identificador deste navegador usado só nos avisos às plataformas de anúncio.

O site não carrega cookies de terceiros: nenhuma plataforma de anúncio grava cookies no seu navegador pelo nosso site.

Por quanto tempo guardamos

• Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir.
• Depois do encerramento, guardamos os registros de apostas, depósitos, saques e o extrato pelo prazo que a lei exige para registros financeiros e para defesa em eventuais processos.
• Os registros de acesso ficam guardados por pelo menos 6 meses.
• O registro do que enviamos às plataformas de anúncio fica guardado por 30 dias.
• O que não precisar mais ser guardado é apagado ou anonimizado.

Como protegemos

• Conexão cifrada (HTTPS) em todo o site.
• Senhas guardadas só como hash.
• Equipe com acesso restrito por cargo, verificação em duas etapas e registro de tudo o que faz no painel.
• Registros técnicos sem senha, token, CPF ou chave PIX.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente que traga risco para você, avisaremos você.

Seus direitos

Você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Alguns dados não podem ser apagados enquanto a lei exigir que sejam guardados (veja Por quanto tempo guardamos). Respondemos em até 15 dias.

Menores de idade

O site é proibido para menores de 18 anos. Se identificarmos uma conta de menor, ela é bloqueada. Veja também Jogo responsável.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo.

Contato e encarregado

Para exercer seus direitos ou falar com o encarregado de dados, escreva para contato@pracadobicho.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

Veja também os Termos de uso.